Comportements défis : les identifier, les comprendre, les prévenir et les gérer

Les comportements défis, souvent source de tension dans les environnements professionnels et éducatifs, interrogent autant qu’ils bousculent. Ce webinaire propose une approche structurée et bienveillante pour mieux les appréhender.

À travers une exploration en quatre temps — identifier, comprendre, prévenir et gérer — nous vous invitons à réfléchir aux origines de ces comportements, à leurs manifestations et aux leviers d’action possibles. L’objectif : renforcer les compétences relationnelles et favoriser des environnements plus sereins et inclusifs.

🔍 Au programme :

• Définition et typologie des comportements défis
• Clés de compréhension : facteurs individuels, contextuels et systémiques
• Stratégies de prévention : cadre, anticipation, posture professionnelle
• Outils de gestion : réponses adaptées, travail d’équipe, soutien